Najčešća pitanja i odgovori vezani za naručivanje, plaćanje, isporuku, povrat i korisničku podršku.
Izaberite proizvod, dodajte ga u korpu i pratite korake do završetka kupovine. Nakon potvrde dobijate email sa detaljima porudžbine.
Ne. Kupovina je moguća kao gost ili kao registrovani korisnik.
Možete nas kontaktirati što prije nakon naručivanja. Ako porudžbina još nije poslata, izmjena ili otkazivanje je moguće.
Da. Plaćanje se vrši preko zaštićenih platnih sistema, a podaci o kartici se ne čuvaju na našem sajtu.
Rok isporuke je 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i adrese dostave.
Na teritoriji cijele Crne Gore.
Trošak dostave iznosi 3.50 EUR i prikazuje se prilikom završetka porudžbine.
Moguće su manje razlike u boji ili izgledu zbog ekrana i osvjetljenja, ali se trudimo da prikaz bude što realniji.
Kontaktiraćemo Vas i ponuditi zamjenu, novi rok isporuke ili povrat novca.
Da. Imate pravo na odustanak u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
Proizvod mora biti:
Troškove povrata snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Da, u roku od 14 dana, ako je proizvod nekorišćen i sa etiketom.
Putem email-a uz opis problema i dokaz o kupovini.
Podaci se koriste isključivo za obradu i isporuku porudžbine i ne dijele se trećim licima osim kada je zakonom propisano.
Telefon: +382 68 509 999
Email: podrska@intimobox.me
Radno vrijeme: svaki dan od 10:00 do 21:00h